警示車(chē)友，租車(chē)慎重！寫(xiě)的有點(diǎn)長(zhǎng)，請(qǐng)大家耐煩看完！美麗的北疆是我向往的中央。神湖、仙霧，雪山，彩葉，楓林，木屋，牧民，早在我心目中構(gòu)成了一幅幅精巧的畫(huà)面。國(guó)慶前夕，我決議錯(cuò)峰出行，去北疆自駕游。從鄭州租車(chē)公司自駕開(kāi)車(chē)過(guò)去太遠(yuǎn)了，我們決議飛到烏魯木齊，鄭州租車(chē)自駕游。我也是個(gè)租車(chē)?yán)鲜至?，?dòng)身時(shí)帶上了電子狗，USB轉(zhuǎn)換器，車(chē)載手機(jī)架。網(wǎng)上查看了國(guó)內(nèi)主要租車(chē)公司的車(chē)型和價(jià)錢(qián)，思索到第一次去北疆，路況不熟，就預(yù)訂了國(guó)內(nèi)最大的租車(chē)公司—xx租車(chē)的小型SUV-1.4T昂科拉，車(chē)況質(zhì)量有更好的保證。
21號(hào)晚飛到了烏魯木齊，在機(jī)場(chǎng)四周住了一晚，早上8:00到了xx租車(chē)，小伙子很熱情，馬上辦好了相關(guān)手續(xù)。驗(yàn)車(chē)！這是鄭州租車(chē)需求的的第一步，也是重要的一步！（我的鄭州租車(chē)檢查經(jīng)歷：1.文件檢查：行車(chē)證有效期。保險(xiǎn)有效期。聯(lián)絡(luò)電話(huà)和聯(lián)絡(luò)人。2.車(chē)輛外觀檢查：外觀有無(wú)磕碰，輪胎氣壓能否完好，機(jī)油、剎車(chē)油、冷卻液能否在正常范圍，玻璃水能否加滿(mǎn)。備胎氣壓能否充足，隨車(chē)工具能否齊全。3.動(dòng)態(tài)檢查：發(fā)起車(chē)輛，繞行一圈，聽(tīng)發(fā)起機(jī)聲音，檢查燈光完好，轉(zhuǎn)向靈敏，剎車(chē)靈活。4:拍照留存：車(chē)牌，行車(chē)證，油量，公里數(shù)，外觀。）查車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)有輪胎扳手（后面有大作用?。┒遣Ａ狈?。效勞人員馬上停止了補(bǔ)充。
動(dòng)身！上高速后，我感到方向盤(pán)稍有些顫動(dòng)，在效勞區(qū)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)輪胎異常，以為是輪胎不均衡所致。可可托海、五彩灘、喀納斯、白哈巴、禾木、魔鬼城、白楊河峽谷，一路美景。全程都是旅游公路，周邊大多是一望無(wú)際的戈壁灘，路上大多是區(qū)間限速，攝像頭不太多，還是很好跑的。小家伙也非常給力，拉了我們四個(gè)人，四件行李，出來(lái)8天了沒(méi)有一點(diǎn)缺點(diǎn)，跑的非常愉快。今天29號(hào)，就要回烏魯木齊了，我們都想去心目中神奇的獨(dú)庫(kù)公路看看。早上從克拉瑪依動(dòng)身，起了個(gè)大早，8:30趕到了獨(dú)山子，沒(méi)想到大雪封路，我們只好敗興而歸。有年輕司機(jī)同車(chē)，一路都是他開(kāi)著，我也樂(lè)得休閑，只是今天起得早，我看他有些瞌睡，我就讓他休息，我來(lái)開(kāi)車(chē)。
上高速開(kāi)了一段，我就覺(jué)得方向盤(pán)顫動(dòng)比以前兇猛了，左邊噪音也大，且時(shí)有時(shí)無(wú)。開(kāi)端以為是隔離帶或路面不平整惹起的，我把車(chē)往外道開(kāi)了一段，噪音和顫動(dòng)仍然時(shí)有時(shí)無(wú)?？赡懿粩嚅_(kāi)的緣故，先前的司機(jī)并沒(méi)有太覺(jué)得到。我覺(jué)得不放心，降低車(chē)速，決議到效勞區(qū)檢查一下。進(jìn)石河子效勞區(qū)的時(shí)分，我覺(jué)得輪胎轉(zhuǎn)動(dòng)一圈，就有一下噪音和顫動(dòng)，我疑心輪胎上有石子，可下來(lái)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。只是感到輪胎壓的有些扁。憑我的經(jīng)歷，滿(mǎn)載輪胎扁氣壓應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，但保險(xiǎn)起見(jiàn)，還是檢查充點(diǎn)氣吧。效勞區(qū)有個(gè)修理廠，正在給大車(chē)充氣。過(guò)去和師傅一說(shuō)，擺手回絕，仿佛他們只給大車(chē)充氣！聽(tīng)不懂，惹不起，沒(méi)方法，走到下個(gè)效勞區(qū)看看吧。要是輪胎氣壓缺乏惹起，高速上要是前輪爆胎是很風(fēng)險(xiǎn)的！我讓車(chē)上四個(gè)人都系好平安帶，我開(kāi)車(chē)行進(jìn)在貨車(chē)道上，車(chē)速控制在80左右，雙手牢牢把握住方向盤(pán)，以防萬(wàn)一！又走了一截，覺(jué)得噪音越來(lái)越大，且發(fā)現(xiàn)加速時(shí)沒(méi)有噪音，腳從油門(mén)抬起就有噪音了，我覺(jué)得前輪驅(qū)動(dòng)軸有問(wèn)題了，不敢開(kāi)啦！正好路邊有個(gè)停車(chē)區(qū)，趕忙停車(chē)檢查！我的天！左前輪固定螺絲少了一個(gè)！再認(rèn)真一看，不是少了一個(gè)，是螺絲桿斷了，螺絲飛了！
拿出輪胎扳手（多虧了朋友在驗(yàn)車(chē)是認(rèn)真，發(fā)現(xiàn)了輪胎扳手缺失，要不我們可要抓瞎了?。?，把其它螺絲緊一下，這一緊，我的后背都冒涼汗了！輪胎上有五顆螺絲，斷了一個(gè)，其他四個(gè)曾經(jīng)馬上就要脫了，轉(zhuǎn)了好幾圈才擰緊！想想要是在高速上，9月30號(hào)的日子， 120公里的速度，左前輪胎飛進(jìn)來(lái)，車(chē)輛失控，后車(chē)追尾，連環(huán)相撞事故不可防止！要是我們開(kāi)著這個(gè)車(chē)去了獨(dú)庫(kù)公路……趕緊給xx租車(chē)打電話(huà)，奇葩的是這個(gè)時(shí)分了，效勞電話(huà)仍然不緊不慢，請(qǐng)選擇1，請(qǐng)選擇2……！大約堅(jiān)持等了3分鐘，終于有人工客服出來(lái)了！先是訊問(wèn)了有沒(méi)有人員傷亡，有沒(méi)有報(bào)警，車(chē)要靠邊，怎樣處置等等等，例行流程。我闡明了狀況，客服又把電話(huà)轉(zhuǎn)到了技術(shù)人員，技術(shù)人員一聽(tīng)，也感到怕怕！
他讓我們把全部輪胎螺絲再緊一遍，斷了的那個(gè)不要管它，能夠開(kāi)回到烏魯木齊機(jī)場(chǎng)店。在再三向他們確認(rèn)沒(méi)有其它問(wèn)題后，憑我的經(jīng)歷也感到輪胎四個(gè)螺絲固定短時(shí)期應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，就繼續(xù)前行了，速度限制在80公里。到了下個(gè)效勞區(qū)，我們又全面檢查了一次。晚上到了店里還車(chē)，把事情經(jīng)過(guò)和效勞人員一說(shuō)，自然也沒(méi)有好脾氣！他們也震驚了，覺(jué)得不可思議?？戳苏掌鸵曨l，他們確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，一再向我們表示歉意。效勞人員現(xiàn)場(chǎng)向總部報(bào)告，又是一番請(qǐng)選擇1、請(qǐng)選擇2……！我訊問(wèn)了店面效勞人員，他們說(shuō)車(chē)輛是他們檢查的，只是普通檢查！不可能去擰輪胎螺絲的！我不斷以為我租的車(chē)輛是經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的質(zhì)量檢查才托付我們客戶(hù)的，原來(lái)這么草率行事！這個(gè)管理程序絕對(duì)有問(wèn)題！假如前一個(gè)租車(chē)的人補(bǔ)過(guò)胎，沒(méi)有擰緊的話(huà)，后續(xù)店面檢查基本發(fā)現(xiàn)不了，就有很大的平安隱患！
我請(qǐng)求xx租車(chē)必需給我一個(gè)書(shū)面說(shuō)法，回來(lái)后也向總部停止了反映，他們也說(shuō)程序就是店面驗(yàn)車(chē)，合格后托付用戶(hù)運(yùn)用。也感激我的反應(yīng)，也口頭闡明全國(guó)門(mén)店都要整改，但至今也沒(méi)有收到書(shū)面回答！我們的經(jīng)歷和仔細(xì)救了我本人，救了我們一車(chē)人，也救了xx租車(chē)！難道非要出車(chē)禍了才是大事嗎？難道非要出人命了才干惹起注重嗎？我曉得出事故有保險(xiǎn)公司托著，但我們誰(shuí)也不想成為被賠償?shù)娜?！為了廣闊租車(chē)客戶(hù)的平安，我等待租車(chē)公司對(duì)調(diào)查結(jié)果和改良措施對(duì)我一個(gè)書(shū)面回復(fù)！也請(qǐng)車(chē)友們?cè)谧廛?chē)時(shí)認(rèn)真檢查，萬(wàn)萬(wàn)不可馬虎！
21號(hào)晚飛到了烏魯木齊，在機(jī)場(chǎng)四周住了一晚，早上8:00到了xx租車(chē)，小伙子很熱情，馬上辦好了相關(guān)手續(xù)。驗(yàn)車(chē)！這是鄭州租車(chē)需求的的第一步，也是重要的一步！（我的鄭州租車(chē)檢查經(jīng)歷：1.文件檢查：行車(chē)證有效期。保險(xiǎn)有效期。聯(lián)絡(luò)電話(huà)和聯(lián)絡(luò)人。2.車(chē)輛外觀檢查：外觀有無(wú)磕碰，輪胎氣壓能否完好，機(jī)油、剎車(chē)油、冷卻液能否在正常范圍，玻璃水能否加滿(mǎn)。備胎氣壓能否充足，隨車(chē)工具能否齊全。3.動(dòng)態(tài)檢查：發(fā)起車(chē)輛，繞行一圈，聽(tīng)發(fā)起機(jī)聲音，檢查燈光完好，轉(zhuǎn)向靈敏，剎車(chē)靈活。4:拍照留存：車(chē)牌，行車(chē)證，油量，公里數(shù)，外觀。）查車(chē)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)問(wèn)題：一是沒(méi)有輪胎扳手（后面有大作用?。┒遣Ａ狈?。效勞人員馬上停止了補(bǔ)充。
動(dòng)身！上高速后，我感到方向盤(pán)稍有些顫動(dòng)，在效勞區(qū)也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)輪胎異常，以為是輪胎不均衡所致。可可托海、五彩灘、喀納斯、白哈巴、禾木、魔鬼城、白楊河峽谷，一路美景。全程都是旅游公路，周邊大多是一望無(wú)際的戈壁灘，路上大多是區(qū)間限速，攝像頭不太多，還是很好跑的。小家伙也非常給力，拉了我們四個(gè)人，四件行李，出來(lái)8天了沒(méi)有一點(diǎn)缺點(diǎn)，跑的非常愉快。今天29號(hào)，就要回烏魯木齊了，我們都想去心目中神奇的獨(dú)庫(kù)公路看看。早上從克拉瑪依動(dòng)身，起了個(gè)大早，8:30趕到了獨(dú)山子，沒(méi)想到大雪封路，我們只好敗興而歸。有年輕司機(jī)同車(chē)，一路都是他開(kāi)著，我也樂(lè)得休閑，只是今天起得早，我看他有些瞌睡，我就讓他休息，我來(lái)開(kāi)車(chē)。
上高速開(kāi)了一段，我就覺(jué)得方向盤(pán)顫動(dòng)比以前兇猛了，左邊噪音也大，且時(shí)有時(shí)無(wú)。開(kāi)端以為是隔離帶或路面不平整惹起的，我把車(chē)往外道開(kāi)了一段，噪音和顫動(dòng)仍然時(shí)有時(shí)無(wú)?？赡懿粩嚅_(kāi)的緣故，先前的司機(jī)并沒(méi)有太覺(jué)得到。我覺(jué)得不放心，降低車(chē)速，決議到效勞區(qū)檢查一下。進(jìn)石河子效勞區(qū)的時(shí)分，我覺(jué)得輪胎轉(zhuǎn)動(dòng)一圈，就有一下噪音和顫動(dòng)，我疑心輪胎上有石子，可下來(lái)檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題。只是感到輪胎壓的有些扁。憑我的經(jīng)歷，滿(mǎn)載輪胎扁氣壓應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，但保險(xiǎn)起見(jiàn)，還是檢查充點(diǎn)氣吧。效勞區(qū)有個(gè)修理廠，正在給大車(chē)充氣。過(guò)去和師傅一說(shuō)，擺手回絕，仿佛他們只給大車(chē)充氣！聽(tīng)不懂，惹不起，沒(méi)方法，走到下個(gè)效勞區(qū)看看吧。要是輪胎氣壓缺乏惹起，高速上要是前輪爆胎是很風(fēng)險(xiǎn)的！我讓車(chē)上四個(gè)人都系好平安帶，我開(kāi)車(chē)行進(jìn)在貨車(chē)道上，車(chē)速控制在80左右，雙手牢牢把握住方向盤(pán)，以防萬(wàn)一！又走了一截，覺(jué)得噪音越來(lái)越大，且發(fā)現(xiàn)加速時(shí)沒(méi)有噪音，腳從油門(mén)抬起就有噪音了，我覺(jué)得前輪驅(qū)動(dòng)軸有問(wèn)題了，不敢開(kāi)啦！正好路邊有個(gè)停車(chē)區(qū)，趕忙停車(chē)檢查！我的天！左前輪固定螺絲少了一個(gè)！再認(rèn)真一看，不是少了一個(gè)，是螺絲桿斷了，螺絲飛了！
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他讓我們把全部輪胎螺絲再緊一遍，斷了的那個(gè)不要管它，能夠開(kāi)回到烏魯木齊機(jī)場(chǎng)店。在再三向他們確認(rèn)沒(méi)有其它問(wèn)題后，憑我的經(jīng)歷也感到輪胎四個(gè)螺絲固定短時(shí)期應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題，就繼續(xù)前行了，速度限制在80公里。到了下個(gè)效勞區(qū)，我們又全面檢查了一次。晚上到了店里還車(chē)，把事情經(jīng)過(guò)和效勞人員一說(shuō)，自然也沒(méi)有好脾氣！他們也震驚了，覺(jué)得不可思議?？戳苏掌鸵曨l，他們確認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，一再向我們表示歉意。效勞人員現(xiàn)場(chǎng)向總部報(bào)告，又是一番請(qǐng)選擇1、請(qǐng)選擇2……！我訊問(wèn)了店面效勞人員，他們說(shuō)車(chē)輛是他們檢查的，只是普通檢查！不可能去擰輪胎螺絲的！我不斷以為我租的車(chē)輛是經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的質(zhì)量檢查才托付我們客戶(hù)的，原來(lái)這么草率行事！這個(gè)管理程序絕對(duì)有問(wèn)題！假如前一個(gè)租車(chē)的人補(bǔ)過(guò)胎，沒(méi)有擰緊的話(huà)，后續(xù)店面檢查基本發(fā)現(xiàn)不了，就有很大的平安隱患！
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